Opiniões e pensamentos: Em tempo de crise, devemos aprender algo com os génios.

Uma pequena reflexão em tempos de crise e dificuldade…

Depois de falhar 700 vezes a invenção da lâmpada eléctrica, Thomas Edison foi interrogado por um jornalista do New Youk Times: “ Como se sente por ter falhado 700 vezes?”
O grande inventor respondeu com um exemplo clássico do que é uma perspectiva positiva de uma situação que para a maioria das pessoas seria dramática. Thomas Edison respondeu:

“ Não falhei 700 vezes. Não falhei uma única vez. Consegui provar que essas 700 formas de fazer não funcionam.
Quando tiver eliminado todas as formas em que não funciona, terei descoberto a forma como funciona.”

Milhares dessas provas de sucesso do que não funcionava sucederam-se, Edison descobriu finalmente “a forma que funciona”, e ao fazê-lo iluminou o mundo.

Em resumo, toda a perspectiva negativa que temos do mundo nesta época de grande crise económica, pode ser vista pelos olhos de alguns, optimistas, como apenas uma grande tentativa de construção de um modelo de sociedade que falhou, já se provou que assim não funciona, vamos para a tentativa seguinte, pode ser que seja a que funciona.

Os meus livros: Blog Marketing

Resumo:

Hoje, entre 50 e 100 milhões de “blogueiros” comunicam pela Internet, expressando ideias e experiências com produtos e serviços, compartilhando informações sobre empresas e negócios.
Com milhões de vozes sendo ouvidas, esse meio de comunicação revolucionário constitui hoje um fórum mundial.
Nenhuma empresa pode dar-se ao luxo de ficar de fora dessa conversa. Em Blog Marketing, o famoso consultor de “blogging” Jeremy Wright explica como e por que empresas de todos os tipos blogam, e revela estratégias para interagir efectivamente com os seus clientes.
Através deste livro é demonstrado como o feedback autêntico dos clientes pode inspirar estratégias de marketing, potenciar novas ideias de produto e serviços inovadores e novos conceitos que transformarão completamente os negócios.
São dados exemplos de algumas empresas extremamente bem sucedidas que vêm beneficiando dos blogs, entre elas a Microsoft, a Sun Microsystems, o Google, a Disney, a General Motors e outras.

Ideias e Conceitos chave a retirar do livro:
- Como potenciar a gestão de marcas da empresa através do “blogging”
- Criar experiências positivas para os clientes
- Proporcionar feedback real sobre a empresa, seus produtos e serviços
- Transformar o modo como a empresa faz negócios
- Simplificar tarefas da gestão de projectos
- Influenciar a rentabilidade da empresa
- Tipos/Estilos de Blog´s: Barbeiro, Metalúrgico, Ponte, Janela, Placa de sinalização, Pub, Jornal.

Blog Marketing

A minha classificação para o livro: 3

(0 - Não Ler; 1- Leitura opcional; 2- Vale a pena Ler; 3- Leitura recomendada; 4- Importante Ler; 5- Excelente-Ler já)

Historia da Internet

A Internet é hoje uma realidade na vida de todo o mundo.
Talvez seja na realidade o meio de comunicação mais democrático de sempre.
Sites, Blogs, Redes sociais, Instant Messaging, tudo á distância de um “click”.

Mas será que todos conhecemos a história deste meio universal de comunicação e a sua evolução vertiginosa desde a ARPANET até á WEB 2.0?

O mais curioso é que toda a história da Internet se resume a apenas 52 anos de caminhada alucinante.

Para os curiosos desconhecedores desta história, fica aqui um vídeo muito interessante que revela o essencial desta evolução para que não caiam no erro de esquecer que o mundo nem sempre foi tão cibernético.

Princípios fundamentais de uma empresa de serviços – Na área das TIC´s.

Numa empresa prestadora de serviços na área das tecnologias de informação, serviços esses que se pretendem de elevado teor profissional e que vão das auditorias á consultoria e do desenho de projectos e soluções (hardware e software) ao serviço pós-venda e ao outsourcing, julgo ser oportuno reflectir um pouco sobre os princípios básicos que devem reger uma empresa de serviços que pretende trilhar um caminho cheio de sucessos.

Antes do mais devo referir que, na minha opinião, a crescente procura de serviços profissionais, em todas as áreas, se deve essencialmente á cada vez maior especialização que a competitividade da economia global impõe a todas as organizações. Assim sendo e como exemplo, uma empresa que comercializa sapatos, precisa de um sistema informático que permita optimizar a sua gestão, mas não precisa de saber instalar, configurar e manter servidores e software, para fazer esse serviço recorre a uma empresa especializada, que através dos seus profissionais altamente especializados lhe presta um serviço que lhe permitirá libertar tempo para se concentrar e especializar na venda de sapatos.

Como 1º princípio fundamental para uma empresa que presta serviços destaco a aposta que tem de fazer na especialização dos seus recursos humanos através do binómio formação-acção, cabendo também a cada um dos seus colaboradores a responsabilidade de ser pró activo na busca dessa formação-acção de forma continua.

Outro princípio fundamental é compreender as características que diferenciam os serviços dos produtos na perspectiva da sua comercialização. Um empresa prestadora de serviços e por conseguinte sua comercializadora, deve criar mecanismos que lhe permitam lidar da melhor forma com as seguintes características dos serviços:

Intangibilidade - O serviço não é algo palpável, o cliente não pode ver, agarrar, sentir, cheirar um serviço para decidir se compra.

Inseparabilidade – A produção e consumo do serviço realizam-se ao mesmo tempo, o cliente paga um serviço que consome e não pode devolver caso não fique satisfeito, ao contrario de um produto defeituoso.

Heterogeneidade – A produção de um serviço e a sua qualidade varia a cada combinação de prestador-cliente-ocasião-local, ao contrario de um produto que pode ser produzido em serie inúmeras vezes resultando em n produtos iguais.

Perecibilidade – Dada a sua inseparabilidade, os serviços não são susceptíveis de serem armazenados, como tal ao contrário dos produtos, não se pode fazer stock de serviços para vender mais tarde e assim deve ser gerida de forma muito consciente os recursos humanos capazes de prestar os serviços para que não haja desequilíbrio entre a procura e a oferta desses serviços.

A consciência e compreensão destes princípios fundamentais devem ser levadas em consideração e incorporados por qualquer empresa ou organização prestadora de serviços de uma forma transversal, estando presente tanto na sua estratégia de marketing como na cultura colectiva que envolve das chefias de topo ao mais modesto colaborador.

Os meus livros: O Livro Negro do Networking

Resumos:

Este é um livro que trata de uma forma muito directa e simples, quase ao estilo de Tom Peters, um dos temas mais em voga nos dias de hoje em termos de relacionamentos sociais: o Networking. Todos sabem que um livro negro contém registos de contactos e de redes de relacionamento importantes, muitas vezes secretos. Este livro negro trata de contactos e de como fazê-los, para que o seu livro negro se torne uma ferramenta para o sucesso, e não um mero registo de números.

Estabelecer contactos é uma mera questão de ser amigável, de ter capacidade de se entrosar e de estar disposto a dar algo de valor primeiro. Quando combinarmos esses três atributos, segundo o autor, teremos descoberto o segredo que há por trás dos poderosos contactos que resultam em VALIOSOS relacionamentos.

Na perspectiva dos negócios, o livro passa a ideia que parece simples e obvia de que: como é fácil perceber, as pessoas preferem fazer negócios com amigos, tornando assim uma boa rede de contactos, um activo muito valioso para qualquer profissional.

Através de 6,5 Recursos, o autor, Jeffrey Gitomer, guia-nos através de um pensamento estratégico para criara, gerir e explorar uma boa rede de contactos.

Ideias e Conceitos chave a retirar do livro:

- Como subir a escada sem pisar (ou montar) nas costas dos outros.
- Como conquistar o respeito de um mentor poderoso sem mendigar.
- Como desenvolver relacionamentos mais fortes com clientes, chefes, colegas, vendedores, amigos e familiares.
- O poder de estar na mesma sala com pessoas poderosas.
- Como se associar a pessoas poderosas, e como não se associar a pessoas poderosas.
- Como dizer as coisas certas para as pessoas certas nas circunstâncias certas, para causar a impressão certa.
- Como maximizar os nossos contactos, para que eles tenham a ganhar connosco — e, mais importante, como ter a ganhar com eles.Mas o segredo é fazer com que eles tenham a ganhar PRIMEIRO.

Little Black Book of Connections
A minha classificação para o livro: 3
(0 - Não Ler; 1- Leitura opcional; 2- Vale a pena Ler; 3- Leitura recomendada; 4- Importante Ler; 5- Excelente-Ler já)

Os meus livros: O Seu Primeiro Milhão

Resumo:

Este pequeno livro, foi o primeiro guia de finanças pessoais a ser publicado em Portugal, por um português (Pedro Queiroga Carrilho) e para portugueses.
O livro é a resposta prática para os crescentes problemas de falta de dinheiro que nos assombram. O leitor ficará a saber quanto é que realmente ganha por hora, os dias que tem de trabalhar para comprar o que quer, o dinheiro que poderá poupar e investir nos próximos anos e como fazê-lo.
A relação dos portugueses com o dinheiro nem sempre é pacífica, e o crescente endividamento das famílias lusas diz muito sobre a nossa dificuldade em geri-lo. Justamente por isso, a primeira parte de O Seu Primeiro Milhão analisa o modo como nos relacionamos com o nosso capital. O que vale o dinheiro para nós? Como podemos tirar melhor partido dele? Antes de começar a poupar, temos de saber quanto ganhamos realmente, quanto gastamos, e as horas de trabalho correspondentes.Feita essa análise, com o auxílio das ferramentas que o livro nos oferece, podemos passar à fase seguinte, a poupança, que o autor explora de forma clara e sucinta na segunda parte. Primeiro que tudo, devemos dar uma recompensa a nós próprios, reservando parte do nosso rendimento. A seguir temos de controlar as entradas e saídas de dinheiro e alinhar as despesas com os nossos ganhos.A partir desse exercício de disciplina financeira, estamos já prontos a entrar na terceira e última parte do livro, que nos ensinará a aplicar o dinheiro poupado em investimentos seguros. Acompanhados pelos conselhos e dicas práticas do autor, poderemos finalmente chegar ao objectivo último de todos: pôr o dinheiro a trabalhar para nós e assim conquistar a independência financeira.


Ideias e Conceitos chave a retirar do livro:
- Pagar a si próprio primeiro.- Conceito histórico de dinheiro- Dinheiro = Energia Vital
- Trabalhem para aprender, não para ganhar dinheiro.
- Procurem Negócios
- Não comprem uma casa que custe mais de três vezes o vosso salário bruto anual.
- Como calcular o verdadeiro salário é hora.
- Não importa quanto ganhamos mas sim quanto poupamos.
- Controlo dobre o nosso cash flow
- Dinheiro fácil e rápido é uma ideia romântica.
- As nossas despesas condicionam a independência financeira.

A minha classificação para o livro: 4
(0 - Não Ler; 1- Leitura opcional; 2- Vale a pena Ler; 3- Leitura recomendada; 4- Importante Ler; 5- Excelente-Ler já)

Os meus livros: Tribos

Resumo:

Este é um livro bastante actual de um consagrado autor de varios best sellers na área da gestão e marketing. Seth Godin, o mais popular guru de marketing do mundo, deu os primeiros sinais de empreendedorismo aos 14 anos, quando começou a vender por 30 dólares uma publicação sobre biorritmos na universidade local. Aos 16 anos já tinha transformado a casa dos pais num clube de esqui. Trabalhou também em cadeias de fast-food, em venda de publicidade, tudo isso antes de se formar em Informática e Filosofia. Como o título indica, trata-se de uma abordagem muito interessante ao conceito de tribo, visto pelos olhos de um marketeer que em poucas páginas, e com pequenos textos, nos faz pensar que no mundo actual, cada vez mais, todos procuramos as nossas tribos e ao mesmo tempo todos podemos ser líderes de uma qualquer tribo.
Qualquer pessoa pode ser um líder, diz Seth Godin. Só que a maior parte das pessoas não consegue aperceber-se do potencial que tem por medo. Este livro mostra, através de uma série de case-studies, que todos nós podemos ser líderes, se acreditarmos, e que as tribos são os movimentos do futuro. E o que é uma tribo? É um grupo de pessoas ligadas umas às outras, por um líder e por uma ideia. Inovadores inteligentes conseguem criar produtos, serviços e passar mensagens que mantêm estas tribos a funcionar. E o autor dá o exemplo de casos de sucesso como a campanha de Barak Obama, o Facebook ou o Hi5.

Ideias e Conceitos chave a retirar do livro:

- A Internet trouxe a deslocalização das tribos e ao mesmo tempo aumentos exponencialmente o numero de tribos.
- Qualquer um pode ser um líder de uma tribo, ainda que isto desafie o status quo.
- Há milhares de tribos a nível mundial á espera de um lider.
- Para se tornar uma tribo, um grupo precisa de duas coisas, um interesse comum e uma forma de comunicar: Ex. Interesse por BTT e um fórum na internet.
- Liderar a partir de baixo.
- Como criar um movimento.
- O culto do herege.

A minha classificação para o livro: 3(0 - Não Ler; 1- Leitura opcional; 2- Vale a pena Ler; 3- Leitura recomendada; 4- Importante Ler; 5- Excelente-Ler já)

Os meus livros: A Economia lá de Casa

Resumo:
Numa altura em que a crise económica mundial está na ordem do dia e cada vez mais se sente no dia-á-dia de cada indivíduo, torna-se urgente criar regras de gestão financeira e económica a nível pessoal e familiar que permitam sobreviver com os condicionalismos actuais.
Este livro traz-nos uma visão muito prática e com aplicabilidade imediata de estratégias de gestão financeira de cariz familiar e pessoal que permitiram optimizar os recursos/rendimentos disponíveis, ou mesmo tirar da bola de neve que são os créditos bancários e ao consumo nos quais a maioria dos agregados familiares portugueses vive.

Ideias e Conceitos chave a retirar do livro:
- Pagar a si próprio primeiro
- Conceito histórico de dinheiro
- O tempo como principal factor a favor dos juros bancários
- Consumidor prevenido
- Consolidação inteligente de créditos
- Como reverter o ciclo interminável dos pagamentos de créditos


A minha classificação para o livro: 4
(0 - Não Ler; 1- Leitura opcional; 2- Vale a pena Ler; 3- Leitura recomendada; 4- Importante Ler; 5- Excelente-Ler já)

Novo Ano - 2009

Pois é, cá estamos no ano 2009 D.C.
Os gurus das finanças, da política e peritos em geral prevêem grandes dificuldades no sistema económico mundial para este novo ano.
Não será necessário ser grande perito para olhar para trás e sabendo das convulsões no actual sistema económico/financeiro mundial que a segunda metade de 2008 nos trouxe, prever tempos difíceis para 2009.

Na minha modesta opinião, estes são também tempos de oportunidade para todos os que sendo suficientemente audazes, tenham a visão e a capacidade de transformar as ameaças previstas em oportunidades reais.

Um grande 2009 a todos!!!